Politique d’expédition

CONDITIONS DE LIVRAISON

LolluBay met tout en œuvre pour assurer une livraison rapide et efficace de tes colis.

Nous nous engageons à :

• Préparer ta commande dans les plus brefs délais.
  Toutes les commandes passées avant 12h, du lundi au vendredi, sont expédiées le jour même.
• Emballer tes articles avec soin.
• Faire livrer tes colis par DHL Express ou DHL (Deutsche Post).

- LIVRAISON EN ALLEMAGNE :

En Allemagne, nous livrons par DHL (Deutsche Post).

Pour une commande inférieure à 50 €, les frais de port sont de 4,99 €. À partir de 50 € d'achat, la livraison est gratuite.

Si le colis ne peut pas être remis, le livreur laisse un avis de passage dans ta boîte aux lettres. Tu pourras alors retirer ta commande à l'adresse indiquée dans un délai de 4 jours.

- LIVRAISON EN UE (Union européenne) :

Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, Tchéquie, Danemark, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède.

Les frais de port sont de 10,90 €.

La livraison se fait en main propre à domicile, ou ta commande peut être déposée dans ta boîte aux lettres.
Assure-toi que ta boîte aux lettres est sécurisée.

Il est important, lors de ta commande, d'indiquer correctement ton adresse de livraison, avec le nom figurant sur ta porte.

- LIVRAISON INTERNATIONALE (hors UE) :

Nos livraisons internationales sont assurées par DHL (Deutsche Post) et DHL Express.

Les frais de port sont de 19,00 € (Suisse, Royaume-Uni, Norvège, Canada, États-Unis) ou de 22,00 € (DOM-TOM, Afrique, Émirats arabes unis).

Le colis te sera remis contre signature, à l'adresse indiquée lors de la commande.

AU SEIN de l'Union européenne, aucune taxe supplémentaire n'est appliquée à la livraison (la TVA allemande de 19 % est déjà incluse dans ton achat).

Pour les livraisons hors Union européenne (Norvège, Royaume-Uni, Suisse, Canada, etc.), les prix sont automatiquement calculés hors taxes.

HORS Union européenne, ton colis peut être taxé à son arrivée à destination (TVA locale sur les produits et la livraison, ainsi que frais de douane). Ces frais peuvent être réclamés par le transporteur avant la livraison.

MODIFICATION DE COMMANDE
En règle générale, toutes les commandes validées avant 12h du lundi au vendredi sont expédiées le jour même.

Merci de noter qu'aucune demande de modification de commande ne peut donc être prise en compte.
Toutefois, si tu nous écris à monique@lollubay.com le jour même de ta commande (sauf samedi et dimanche), nous pouvons corriger ton adresse de livraison. Si ton colis est déjà prêt à être expédié (ou déjà expédié), nous ne pourrons malheureusement plus le modifier.

NOTE : aucune expédition le samedi et le dimanche.
Ta commande doit être confirmée avant 12h du lundi au vendredi. Une commande passée le week-end sera préparée et expédiée le lundi.